1개인정보의 처리 목적
학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 수강생 및 학부모 관리
- 수강 신청 및 반 편성, 학적 관리, 출결 확인 및 상담
- 학습 진도·성취도 관리, 모의고사·레벨테스트 결과 안내
- 수강료 결제 및 환불, 영수증·현금영수증 발급
- 학원 공지사항·휴강·보강·시간표 변경 안내
나. 상담·문의 응대 및 회원 서비스
- 홈페이지 및 카카오 로그인 기반 회원 식별·인증·본인 확인
- 상담 문의 접수, 답변 발송, 방문 상담 예약 관리
- 부정 이용 방지, 불만 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
다. 마케팅 및 교육 정보 제공 (선택 동의 시)
- 신규 강좌·이벤트·특강·대회 정보 안내
- 만족도 조사 및 서비스 개선을 위한 통계 분석
2처리하는 개인정보 항목
학원은 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 수집 목적을 달성하기 위한 최소한의 범위로 한정합니다.
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 수강생 | 성명, 생년월일(학년), 학교명, 연락처, 학부모 연락처 | 이메일, 관심 분야, 기존 학습 경험 |
| 학부모·법정대리인 | 성명, 연락처, 자녀와의 관계 | 이메일, 주소 |
| 결제 정보 | 결제 수단, 거래 일시, 결제 금액 | 현금영수증 발급용 휴대전화번호 |
| 상담 문의자 | 성명, 연락처, 문의 내용 | 이메일, 상담 희망 일시 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기 정보 | — |
카카오 계정 로그인 시 수집 항목
이용자가 학원 홈페이지에서 카카오 로그인(Kakao Login) 기능을 이용하여 회원가입 또는 상담 문의를 진행하는 경우, 카카오로부터 다음의 정보를 제공받아 처리합니다.
- 필수: 카카오계정(이메일) — 회원 식별 및 로그인 인증
- 선택: 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진) — 회원 표시용
학원은 카카오 로그인 기능 이용 시 서비스에 필요한 최소한의 정보만 신청·수집하며, 이용자가 선택 항목 제공에 동의하지 않더라도 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
3개인정보의 처리 및 보유 기간
학원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 수집 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 수강생·학부모 관리 정보 | 수강 종료 후 3년 | 학원법, 학적 관리 |
| 상담 문의·예약 기록 | 상담 완료 후 1년 | 민원 처리 |
| 결제·거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 제6조 |
| 홈페이지 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 카카오 로그인 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
※ 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관하며, 보존 기간 경과 후 즉시 파기합니다.
4개인정보의 제3자 제공
학원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
학원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 별도의 동의를 받습니다.
5개인정보 처리의 위탁
학원은 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| ㈜카카오 | 카카오 로그인(간편 인증), 카카오톡 상담 채널 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 결제대행사(PG사) | 수강료 전자결제 처리 | 전자상거래법에 따른 보관 기간 |
| 호스팅 제공업체 | 홈페이지 호스팅 및 서버 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
학원은 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6정보주체와 법정대리인의 권리·의무
정보주체는 학원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 학원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 학원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 학원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요구할 수 있습니다.
7개인정보의 파기 절차 및 방법
학원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
가. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(예: 로우레벨 포맷)을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8개인정보의 안전성 확보 조치
학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담 직원 지정, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
학원은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키 사용 목적
- 방문 페이지·서비스 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 서비스 제공
쿠키 설치·운영 및 거부
이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단을 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 저장된 데이터 관리
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키와 웹사이트 데이터
10만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
학원은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 법정대리인의 성명, 관계, 연락처
또한, 수강생의 홍보·입학 홍보 등 목적을 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 받습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 법정대리인이 직접 하실 수 있습니다.
11개인정보 보호책임자
학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 학원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 학원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
12권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고·상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
13개인정보 처리방침 변경 사항
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 버전 1.0 — 2026년 4월 12일 (최초 제정 및 시행)